Regulamin REFORM Plus
Wersja 2026-10-09.2
Regulamin REFORM Plus — wersja 2026-10-09.2
Usługodawca: TransporterLink sp. z o.o., ul. Frezerów 2, 20-209 Lublin, NIP 9462691902, KRS 0000805722, REGON 384445977, hello@reform.place.
REFORM Plus zapewnia 10 zapytań AI dziennie. Limit resetuje się o północy Europe/Warsaw i nie przechodzi na kolejny dzień. Wyniki AI mogą zawierać błędy; usługa nie zapewnia diagnoz ani porad medycznych. Wymagane są konto, dostęp do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript. Bezpłatne funkcje konta pozostają dostępne po zakończeniu abonamentu.
Cena: 19,99 PLN brutto za miesiąc (16,25 PLN netto i 3,74 PLN VAT). Umowa jest zawierana na czas nieokreślony z miesięcznymi okresami rozliczeniowymi. Zapis karty nie zawiera umowy płatnej ani nie obciąża karty. Zamówienie następuje dopiero przy osobnym przycisku „Zamawiam i płacę 19,99 zł miesięcznie”. Dostęp Plus rozpoczyna się po potwierdzonej płatności. Okres próbny nie uruchamia abonamentu.
Abonament odnawia się co miesiąc za 19,99 PLN. Anulowanie w koncie zatrzymuje kolejne odnowienie, a opłacony dostęp pozostaje do końca okresu. Zmiana ceny wymaga wcześniejszego poinformowania i możliwości rezygnacji; ten przepływ nie stosuje automatycznych zmian ceny. Nieudane lub wstrzymane odnowienie nie przedłuża płatnego dostępu. Aplikacja nie pobiera zaległych miesięcy automatycznie.
Oferta jest dla pełnoletnich konsumentów mieszkających w Polsce lub na terytorium UE objętym VAT, bez zakupu na firmę. Dane adresowe muszą odzwierciedlać zwykłe miejsce zamieszkania. Zmianę miejsca zamieszkania zgłoś przed odnowieniem w koncie; rozbieżne lub nieobsługiwane dane wstrzymują pobieranie płatności do wyjaśnienia.
Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny: funkcją „Odstąp od umowy” w koncie, wiadomością do hello@reform.place albo listem na adres usługodawcy. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie, identyfikator konta i data zamówienia. Przykład: „Odstępuję od umowy REFORM Plus zawartej dnia …, konto …”. Nie jest wymagany specjalny formularz. Samo rozpoczęcie dostępu nie oznacza utraty tego prawa. REFORM dobrowolnie zwraca całą pierwszą miesięczną płatność przy odstąpieniu w tym terminie, również gdy dostęp rozpoczął się na Twoje żądanie. Zwrot następuje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, bez opłaty; płatny dostęp zostaje zakończony. Po 14 dniach możesz nadal anulować odnowienie oraz korzystać z ustawowych praw dotyczących niezgodności usługi.
Reklamacje dotyczące działania, płatności i zgodności usługi zgłaszaj do hello@reform.place, opisując problem oraz konto. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Ustawowe prawa konsumenta, w tym doprowadzenie usługi do zgodności, obniżenie ceny lub odstąpienie w przypadkach przewidzianych prawem, pozostają zachowane. Informacje o pomocy i pozasądowym rozwiązywaniu sporów: uokik.gov.pl; możliwa jest pomoc rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Usługodawca nie zobowiązuje się do konkretnej procedury polubownej, chyba że uzgodni ją z konsumentem lub wymaga tego prawo.
Płatności i zapis karty obsługuje Stripe. REFORM nie przechowuje pełnego numeru karty ani CVC. Dane płatnicze i adresowe, potwierdzenia zamówień oraz historia rozliczeń podlegają polityce prywatności reform.place/prywatnosc. Warunki i potwierdzenie zamówienia można pobrać w koncie. Zmiana regulaminu nie zmienia treści już utrwalonego potwierdzenia zamówienia.
W kwestiach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy jego miejsca zwykłego pobytu.